Job Information
Iron Mountain Ingeniero de Calidad / Toluca / Presencial in Estado de México, Mexico
At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.
We provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. We proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways.
Are you curious about being part of our growth story while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? If so, let's start the conversation.
MEJORA CONTINUA ISO 9001, ISO 27001, FIELD AUDIT, PCI
Realizar actualización y/o levantamientos de procesos de acuerdo a su puesto de trabajo y notificar al Ingeniero de Calidad de Control Documental.
Consolidar las quejas de todas las áreas para su atención y en caso de aplicar generar el Registro de Hallazgos o derivar a un Servicio No Conforme,
Coordinar el equipo para la solución del caso y generar los reportes de la información para la implementación de las mejoras.
Mejorar los procesos documentados que se identifican con mejora asegurar que se realiza el cambio, actualización e implementación.
Controlar las evidencias en las carpetas de cada registro para asegurar el soporte de los cumplimientos
Entrenar al personal de las áreas en sus propios procesos Análisis de riesgos, 8 D´s, Auditoría Interna, Herramientas de Mejora, Medición, etc. para fomentar una cultura de calidad y seguridad de la información.
Realizar en conjunto con cada dueño de proceso el análisis de riesgo, y posterior dar seguimiento a planes de remediación.
Realizar el llenado de “Registro de hallazgos” en conjunto con el dueño de proceso de los posibles SNC, desviaciones a proceso o quejas; que son reportados a Calidad.
Liderar el “Comité de mejora continua”., organizar los hallazgos; identificar las mejoras que más se presentan y focalizar al equipo para implementar mejoras. Aplica solo para RM.
Generar indicadores de los procesos que se llevan a cabo y notificar al Ing. de Calidad de Control Documental los resultados que se tienen.
CULTURA DEL ENFOQUE AL CLIENTE
Proporcionar seguimiento a la auditoría de los procesos internos para generar planes de acción y garantizar la mejora.
Revisar procesos, para la elaboración de propuesta de solución que permitan mejorar el estándar de calidad requerido por Iron Mountain.
Crear una campaña de difusión anual de las actividades relacionadas del sistema de gestión de calidad/seguridad/operaciones/administrativas para asegurar su implementación de los procesos estándar y comunicarlos.
Generar el plan de comunicación del “SGC” y emitir los comunicados de acuerdo a lo establecido en el programa de comunicación, creando materiales informativos de los sistemas de calidad y otras áreas, para asegurar la comprensión de los procesos e impactar en la productividad de las áreas.
Category: Operations Group
Iron Mountain is a global leader in storage and information management services trusted by more than 225,000 organizations in 60 countries. We safeguard billions of our customers’ assets, including critical business information, highly sensitive data, and invaluable cultural and historic artifacts. Take a look at our history here.
Iron Mountain helps lower cost and risk, comply with regulations, recover from disaster, and enable digital and sustainable solutions, whether in information management, digital transformation, secure storage and destruction, data center operations, cloud services, or art storage and logistics. Please see our Values and Code of Ethics for a look at our principles and aspirations in elevating the power of our work together.
If you have a physical or mental disability that requires special accommodations, please let us know by sending an email to accommodationrequest@ironmountain.com. See the Supplement to learn more about Equal Employment Opportunity.
Iron Mountain is committed to a policy of equal employment opportunity. We recruit and hire applicants without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, disability, age, sexual orientation, veteran status, genetic information, gender identity, gender expression, or any other factor prohibited by law.
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Requisition: J0072799