Job Information
Iron Mountain Kihelyezett külső irattáros - CITI in Budapest, Hungary
At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.
We provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. We proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways.
Are you curious about being part of our growth story while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? If so, let's start the conversation.
MUNKAKÖRI LEÍRÁS
MUNKAKÖR MEGNEVEZÉSE: Külső irattáros Citi
KÖZVETLEN MUNKAHELYI VEZETŐ: Citi Team Leader
KIJELÖLT MUNKAVÉGZÉS HELYE: Iron Mountain és Citi telephelyek
IC PLAN: IC Plan A
BEOSZTOTTAK: nincs
DÁTUM: 2024.06.27
MUNKAKÖR CÉLJA
Magyarországi Citi entititások kiszolgálása szkennelés tárgyában.
.
A MUNKAKÖR HÁTTERE
Citibank vállalati részlegét kiszolgálja digitalizálási és archiválási ( archiválás, tárolás) kérések kezelése.
FŐ FELADATOK, FELELŐSSÉGI KÖRÖK
Beérkező anyagok (eredetiben: társosztályoktól, recepcióra érkező futárok által hozott anyagok, Mailroomba-érkező sima vagy ajánlott postás anyagok érkeztetése, matricával ellátása Fax-on, zetafax-on, központi email címre érkező anyagok) rögzítése Excel-táblá(k)ba, esetenként szkennelése, továbbítása társosztályoknak Citidocs-rendszeren vagy email-en keresztül
Dokumentációtól visszaérkező anyagok rögzítése, szkennelése, archiválása
Anyagok bedobozolása matricaszám szerint, esetenként doboznyitás
Zárt dobozok archiválásra előkészítése
Dobozbekérés/-kiküldés RIS-rendszeren keresztül
Ügyfélpéldányok visszapostázásának rögzítése, borítékolás
Kapcsolattartás társosztályokkal, email-ek megválaszolása, kéréseik teljesítése, hibák kijavítása
Kérésre új folyamatok vagy a szkenner- ill. dokumentációs program funkcióinak tesztelése
Banki aláírókartonok kitárolása Bookroom-ban
Beérkező ügyfél instrukciók kezelése, regisztrációja
Beérkező ügyfél instrukciók digitalizálása, megadott rendszeren belüli továbbítása
Beérkező ügyfél instrukciók archiválása
Citibank munkatársai által küldött megkeresések megválaszolása
FEJLŐDÉSI LEHETŐSÉGEK
Bankban dolgozó kollégák megismerése
Ügyfélszolgálati munka megismerése
Banki folyamatok megismerése
ELVÁRT TUDÁS ÉS GYAKORLAT
Ügyfélszolgálati ismeret előny
Jó együttműködési képesség
Jó szóbeli és írásbeli kommunikációs képesség
Precizitás
Citibankos előírások, szabályzatok ismerete
KÉPESSÉGEK
Angol nyelvtudás
Office rendszerek ismerete
VÉGZETTSÉG, KÉPESÍTÉS
- Érettségi
KOMPETENCIÁK
Kreativitás
Ügyfélszolgálati orientáció
Jó kommunikáció
Türelem
Alaposság
Önálló munkavégzés
Rugalmasság
A fenti leírás a pozíció jelenlegi leírását tartalmazza. A Munkáltató fenntartja magának a jogot, hogy a munkaköri leírásban foglaltakat rendszeresen felülvizsgálja, és a Munkavállalóval egyeztetve kezdeményezze annak módosítását annak érdekében, hogy az megfeleljen a tényleges folyamatoknak.
Alulírott elfogadom a jelen munkaköri leírásban foglaltakat, valamint elismerem, hogy a munkaköri leírás a ténylegesen ellátott feladataimat tükrözi.
Munkavállaló neve: ________________________ Aláírás: __________________________
Dátum: ___________________________
Menedzser neve: __________________________ Aláírás: ___________________________
Dátum: ___________________________
Category: Operations Group
Iron Mountain is a global leader in storage and information management services trusted by more than 225,000 organizations in 60 countries. We safeguard billions of our customers’ assets, including critical business information, highly sensitive data, and invaluable cultural and historic artifacts. Take a look at our history here.
Iron Mountain helps lower cost and risk, comply with regulations, recover from disaster, and enable digital and sustainable solutions, whether in information management, digital transformation, secure storage and destruction, data center operations, cloud services, or art storage and logistics. Please see our Values and Code of Ethics for a look at our principles and aspirations in elevating the power of our work together.
If you have a physical or mental disability that requires special accommodations, please let us know by sending an email to accommodationrequest@ironmountain.com. See the Supplement to learn more about Equal Employment Opportunity.
Iron Mountain is committed to a policy of equal employment opportunity. We recruit and hire applicants without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, disability, age, sexual orientation, veteran status, genetic information, gender identity, gender expression, or any other factor prohibited by law.
To view the Equal Employment Opportunity is the Law posters and the supplement, as well as the Pay Transparency Policy Statement, CLICK HERE
Requisition: J0080060