Kierownik Sekcji

Twoja rola w naszej misji:

• reprezentacja firmy podczas spotkań biznesowych z klientami IM oraz utrzymywanie stałego kontaktu z wyznaczonymi klientami

• weryfikacja miesięcznych rozliczeń dla klientów

• codzienna współpraca z Koordynatorami projektów w zakresie wyjaśniania niezgodności w projekcie, konsultacji modyfikacji, poziomu SLA w projekcie, monitorowania poziomu efektywności zespołu, wsparcia merytorycznego

• umawianie transportów dokumentów z i do oddziału DMS z innych oddziałów IM

• analiza i usprawnianie procesów i narzędzi DMS pod kątem poprawy efektywności

• wykonywanie zleconych testów nowych rozwiązań biznesowych

• bieżąca kontrola jakości i kosztów realizowanych projektów

• przygotowywanie raportów okresowych i kontrolnych dotyczących pracy sekcji

• samodzielne ustalanie harmonogramów pracy dla podległego zespołu ( w tym monitorowanie absencji chorobowej)

• delegowanie zadań i nadawanie uprawnień podległemu zespołowi

• koordynowanie procesu szkolenia pracowników ze zmian w projekcie/procesie

• efektywna motywacja pracowników

• prowadzenie rozmów oceniających z pracownikami – zgodnie ze strategią firmy

• prowadzenie szkoleń wprowadzających dla nowych pracowników

• rozwiązywanie konfliktów wewnątrz podległego zespołu

• zapewnienie podległemu zespołowi odpowiednich narzędzia pracy w zgodzie z przepisami prawa i polityką firmy

• wdrażanie projektów

Wymagane umiejętności i doświadczenie:

• potrafisz efektywnie organizować swój czas pracy pod presją czasu

• łatwo odnajdujesz się w dynamicznym, zmiennym środowisku pracy

• znasz angielski na poziomie komunikatywnym (co najmniej poziom B1), znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem

• Twoja dojrzałość biznesowa jest rozwinięta na wysokim poziomie

• sprawnie posługujesz się Pakietem Google- G Suite

• znasz pakiet MS Office, w szczególności Excel na poziomie średniozaawansowanym

• odznaczasz się łatwością nawiązywania kontaktów z ludźmi, komunikatywnością oraz wysoką kulturą osobistą

• lubisz pracować w grupie, w szczególności w roli lidera

• cechuje Cię: wysokie poczucie odpowiedzialności, punktualność, samodzielność, dokładność i zaangażowanie w wykonywaną pracę

• sumiennie i skrupulatnie realizujesz powierzone zadania i obowiązki

• cechuje Cię chęć rozwoju i proaktywne podejście do pracy

• profesjonalna obsługa Klienta nie jest Ci obca

• znasz przepisy prawa pracy

• potrafisz argumentować i uzasadnić decyzje biznesowe

• masz spojrzenie procesowe na realizację zleceń Klientów

• znajomość systemów: Eplanner, Workday, My MAP, Service Now, Kofax, PD, evault, E2E, RCP,IM Time, Gitlab będzie dodatkowym atutem kandydata

Odkryj, co oferujemy

• Umowa o pracę

• Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, prywatne ubezpieczenie na życie, karta sportowa

• Program jubileuszowy oraz świąteczne karty przedpłacone

• Wynagrodzenie podstawowe + prowizja

• Odkryj Nieograniczone Możliwości: Rozpocznij ekscytującą podróż z Iron Mountain, globalną organizacją, która stawia na transformację i innowację.

• Integracja: Dołącz do wspierającego środowiska pracy, w którym głos każdego jest słuchany, opinie są cenione i jesteśmy zachęcani do feedbacku, co sprzyja atmosferze integracji i przynależności.

• Globalizacja: Dołącz do ponad 26 000 utalentowanych osób z 59 krajów, otwierając sobie drzwi do różnorodnych kultur i sprzyjających możliwości uczenia się.

• Wspieranie Indywidualności: Bądź częścią zwycięskiego zespołu, który celebruje różnorodność i zachęca do indywidualnych różnic, by osiągać doskonałość.

• Konkurencyjne wynagrodzenie: Wspieranie Twojej kariery w Iron Mountain, rodziny, wellness i dobrostanu osobistego.

• Elastyczność pracy: Doświadcz pracy zdalnej lub hybrydowej, umożliwiającej harmonijny balans między pracą a życiem osobistym (w zależności od roli).

• Uwolnij swój potencjał: Skorzystaj z licznych możliwości rozwoju osobistego i zawodowego, przygotowując się na cyfrową przyszłość.

• Docenianie Każdego: Dołącz do miejsca pracy, które aktywnie zachęca i wspiera wszystkie talenty, uznając unikalny wpływ każdej osoby.

• Pionierska Zrównoważoność: weź udział w realizacji naszej wizji wspierania zrównoważonej i dobrze prosperującej siły roboczej, pozostawiając trwałe dziedzictwo dla przyszłych pokoleń.

Category: Operations Group

Iron Mountain is a global leader in storage and information management services trusted by more than 225,000 organizations in 60 countries. We safeguard billions of our customers’ assets, including critical business information, highly sensitive data, and invaluable cultural and historic artifacts. Take a look at our history here .

Iron Mountain helps lower cost and risk, comply with regulations, recover from disaster, and enable digital and sustainable solutions, whether in information management, digital transformation, secure storage and destruction, data center operations, cloud services, or art storage and logistics. Please see our Values and Code of Ethics for a look at our principles and aspirations in elevating the power of our work together.

To view the Equal Employment Opportunity is the Law posters and the supplement, as well as the Pay Transparency Policy Statement, CLICK HERE

Requisition: J0087769