Job Information
Iron Mountain Bilingual Sales Development Representative in Remote, New Brunswick
At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.
We provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. We proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways.
Are you curious about being part of our growth story while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? If so, let's start the conversation.
Associé au développement des ventes, sortant
L'associé au développement des ventes, Outbound est un rôle basé sur le téléphone, qui est responsable de générer de nouvelles ventes nettes et des revenus provenant des comptes clients potentiels et existants au sein de leur segment respectif. Vendre des solutions par le biais de la prospection, du réseautage et de l'exécution d'initiatives de marketing pour accroître l'empreinte d'Iron Mountain au sein des comptes attribués, ce qui entraîne une croissance des revenus et l'atteinte des quotas.
Responsabilités
Évaluer les besoins actuels et potentiels des clients potentiels et assignés, en déterminant les produits et les solutions appropriés d'Iron Mountain.
Développer et mettre en œuvre des stratégies et des plans d'affaires en comprenant le modèle commercial du client, les canaux de planification et de prise de décision, en comprenant la proposition de valeur du client et sa capacité à expliquer comment il se différencie sur le marché.
Positionner et illustrer des moyens alternatifs de créer la valeur réelle des offres de solutions globales d'IRM pour les clients en évaluant leurs problèmes ou opportunités et en mettant en évidence les points forts d'IRM, les prix compétitifs, la satisfaction des clients et les avantages concurrentiels au sein de chaque compte existant et des nouveaux comptes nets.
Établir des relations avec les clients grâce à des conversations stratégiques pour comprendre les objectifs et les buts commerciaux de l'organisation.
Comprendre et influencer un large éventail de parties prenantes du client (y compris les partenaires de distribution d'Iron Mountain) tout en agissant en tant qu'expert du secteur auprès du client
Collaborer avec les principaux décideurs du client pour structurer la stratégie commerciale en ce qui concerne les exigences du client (attentes en matière de niveau de service, formation aux solutions de messagerie instantanée, structure/calendrier FBR)
Assurer une communication fréquente pour permettre une satisfaction supérieure du client et pour tenir le client informé des tendances émergentes du secteur liées aux besoins de gestion des informations organisationnelles du client. Utiliser des méthodes de persuasion appropriées pour solliciter un accord
Prospecter en permanence le développement de nouveaux clients nets, ainsi que développer les relations existantes et les produits des comptes attribués.
Maintenir un « pipeline » cohérent qui permet d’atteindre et de dépasser les quotas. ∙ Les activités visant à soutenir l'activité du pipeline et des comptes comprennent la gestion des réponses détaillées en temps opportun aux appels d'offres, le suivi de l'activité dans SFDC, les prévisions, la réalisation de recherches concurrentielles et la connaissance des offres de produits IRM
Etre Responsable des ventes du compte final et de la croissance des revenus en dirigeant le processus de négociation et en garantissant un résultat acceptable dans les délais à partir d'une proposition de solution, du prix, de la rentabilité, de la responsabilité et du point de vue du SLA pour que les comptes atteignent et dépassent les quotas.
Etre Responsable de l'identification, de la vente et de la clôture de nouveaux domaines d'opportunité, de la sécurisation des ressources et de la conduite du processus de vente pour aider à la définition de la portée et de la tarification des projets spéciaux au sein des comptes nets nouveaux et attribués
Travailler et collaborer avec les clients sur de nouvelles opportunités nettes et travailler sur les processus de vente négociés et RFP.
Comprendre les exigences du client afin de négocier avec succès le contrat, en collaborant avec d'autres départements d'Iron Mountain si nécessaire
Négocier les prix et les SLA, le cas échéant.
Peut effectuer des analyses des besoins des clients et des services, à formuler des recommandations sur la structure de prix appropriée et les exigences contractuelles, à communiquer les programmes de tarification, ainsi qu'à diriger et à contribuer au processus de réponses aux propositions.
Compétences, exigences et compétences clés:
Bilingue en français et en anglais
Les candidats doivent avoir une solide expérience et une connaissance de la gestion stratégique des comptes, des processus de vente et de la vente de solutions
Doit démontrer une maîtrise des systèmes MS Office et Salesforce.com
Prospecter de nouveaux clients et des clients existants en vendant les services Iron Mountain par téléphone.
Doit atteindre et dépasser les indicateurs d'activité clés
Doit avoir la capacité avérée de traduire les besoins des clients en exigences de solutions grâce à la création de propositions de valeur puissantes et à des compétences en négociation.
Avoir la capacité d'influencer et de négocier grâce à des compétences commerciales éprouvées et à l'identification des besoins en alignant des informations uniques sur les priorités clés des clients.
Doit faire preuve d'excellentes compétences écrites, orales et de présentation grâce à des messages puissants. ∙ Comprend de solides compétences interpersonnelles, de planification, d’analyse et un sens des affaires pour une prise de décision efficace.
Les candidats doivent être capables de prendre des décisions commerciales et de réfléchir en termes généraux, en tenant compte de leur impact sur l'ensemble de l'entreprise.
Capacité à travailler en équipe efficacement à tous les niveaux de l'IRM et du personnel du client (y compris le niveau C) sur un large éventail de sujets et de problèmes.
Posséder une compréhension approfondie des méthodologies de vente stratégique.
Motivé et autonome.
Capacité avérée à atteindre et dépasser les objectifs de quota.
Capacité à développer, maintenir et présenter à la haute direction au sein de leur clientèle.
Créez une demande en comprenant les défis commerciaux spécifiques du marché vertical, en fournissant des déclarations de valeur de point d'entrée, des propositions de valeur et en identifiant les principales influences d'achat dans un environnement de vente complexe.
Capacité à présenter à la haute direction
Techniques de négociation
Gestion des comptes/relations
Techniques de questionnement efficaces
Maîtrise de la communication orale et écrite
Sales Development Associate, Outbound
The Sales Development Associate, Outbound (SDR) is a phone-based role, which is responsible for driving net new sales and revenue from prospective and existing customer accounts within their respective segment. Sells solutions through prospecting, networking and executing marketing initiatives to increase Iron Mountain footprint within assigned accounts resulting in revenue growth and quota attainment.
Responsibilities:
Assesses prospective and assigned customer’s current and potential needs, determining appropriate Iron Mountain products and solutions.
Develops and implements strategies and business plans through understanding the clients business model, planning and decision making channels from understanding the customer's value proposition and ability to explain how they differentiate themselves in the marketplace. Positions and illustrates alternative ways of creating the real value of IRM’s total solution offerings for clients through assessing their problems or opportunities and highlighting IRM’s areas of strength, competitive pricing, customer satisfaction and competitive advantages within each existing and net new accounts.
Builds customer relationships through strategic conversations to understand organizational business objectives and goals.
Understands and influences a wide range of customer stakeholders (including Iron Mountain channel partners) while acting as industry expert to the customer.
Partners with key customer decision maker(s) to structure business strategy as it relates to customer requirements (service level expectations, training of IM solutions, FBR structure/timetable).
Ensures frequent communication to enable superior customer satisfaction and to keep customer educated on emerging industry trends related to customer’s organizational information management needs. Employs appropriate methods of persuasion when soliciting agreement.
Continuously prospects to develop net new clients, as well as expand existing relationships and products of assigned accounts.
Maintains a consistent ‘pipeline’ that enables meeting and exceeding quota attainment. ∙ Activities to support pipeline and account activity include, managing timely detailed responses to RFP’s, tracking activity in SFDC, forecasting, conducting competitive research and knowledge of IRM product offerings.
Responsible for final account sales and revenue growth through leading negotiation process and ensuring an acceptable on time outcome from a solution proposal, pricing, profitability, liability, and SLA perspective for accounts to meet and exceed quota attainment.
Responsible for identifying, selling and closing new areas of opportunity, securing resources and driving sales process to assist in scoping and pricing for special projects within net new and assigned accounts.
The BDA will work to collaborate with the customer on net new opportunities and work through Negotiated and RFP sales processes.
The BDA must understand customer requirements in order to successfully negotiate the contract, collaborating with other Iron Mountain departments as necessary.
Negotiate pricing and SLA as appropriate.
May be required to perform customer needs and service analysis, make recommendations on appropriate pricing structure and contract requirements, communicate pricing programs, as well as lead and contribute to proposal responses process.
Key Skills, Requirements and Competencies:
Candidates must have a strong background and knowledge of strategic account management, sales process and solution selling.
Must demonstrate proficiency with MS Office and Salesforce.com systems. ∙ Prospect new customers and existing customers, selling Iron Mountain services via the phone.
Must meet and exceed key activity metrics.
Must have the proven ability to translate the customer need(s) into solution requirements through creating powerful value propositions and negotiation skills.
Have the ability to influence and negotiate through proven sales skills and needs identification by aligning unique insights to key customer priorities.
Must exhibit excellent written, oral and presentation skills through power messaging. ∙ Encompasses strong interpersonal, planning, analytical skills and business acumen for effective decision-making.
Candidates should be able to make business decisions and think in broad terms, considering the impact to the entire company.
Ability to team effectively at all levels of IRM and customer personnel (to include c-level) on a wide range of topics and issues.
Possess a thorough understanding of strategic selling methodologies. ∙ Self-motivated and self-directed.
Proven ability to meet and exceeding quota targets.
Ability to develop, maintain and present to senior level management within their customer base.
Create demand by understanding specific vertical market business challenges, delivering entry point value statements, value propositions, and by identifying the key buying influences in a complex sales environment.
Ability to present to senior level management
Negotiation skills
Account/relationship management
Effective questioning techniques
Proficient with oral and written communication
Category: Sales
Iron Mountain is a global leader in storage and information management services trusted by more than 225,000 organizations in 60 countries. We safeguard billions of our customers’ assets, including critical business information, highly sensitive data, and invaluable cultural and historic artifacts. Take a look at our history here.
Iron Mountain helps lower cost and risk, comply with regulations, recover from disaster, and enable digital and sustainable solutions, whether in information management, digital transformation, secure storage and destruction, data center operations, cloud services, or art storage and logistics. Please see our Values and Code of Ethics for a look at our principles and aspirations in elevating the power of our work together.
If you have a physical or mental disability that requires special accommodations, please let us know by sending an email to accommodationrequest@ironmountain.com. See the Supplement to learn more about Equal Employment Opportunity.
Iron Mountain is committed to a policy of equal employment opportunity. We recruit and hire applicants without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, disability, age, sexual orientation, veteran status, genetic information, gender identity, gender expression, or any other factor prohibited by law.
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Requisition: J0071993